Teslimat Ve İade Şartları

Siparişim elime ne zaman ulaşır?

Sitemizden, alışveriş yapan siz kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmakta ve siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme/fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir. Siparişiniz ardından size e-mail olarak fatura bilgisi ve ürün tutarı gelecektir.. Bu yüzden, siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması ve onaylandığına dair e-mailin size yollanması gereklidir. Normal şartlarda sitemizden yaptığınız alışverişler, onayının sağlıklı olarak alınması halinde maximum  3 iş gününde kargoya verilir. Kargo takip bilgileriniz sipariş olustururken sisteme kaydetmiş oldugunuz numaraya sms olarak gönderilmektedir.Bundan dolayı telefon ve  e-mail adresinizi doğru ve eksiksiz yazınız. Kargonuz taşıyıcı firmaya teslim edildikten en geç 2 iş günü içerisinde elinize ulaşır. Kargo teslim süresi Doğu Anadolu, Güney Doğu Anadolu Ve İç Anadoluda bulunan köy ve kasabalar için 3 iş günüdür. Diğer bölgelerimize ise kargo taşıyıcı firmaya teslim edildikten sonraki 2 iş günü içerisinde teslim olacaktır. 

Sitemizde satılan tüm ürünler üretici ve ithalatçı firmaların garantisi altındadır.

Haftasonu Siparişleri

Takip eden ilk iş günü kargoya teslim edilecektir.

Stok Sorunları 

Verdiğiniz siparişlerde tedarikçi firmaların stoklarında nadiren de olsa bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.

Adres Bilgileri 

Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Hatta varsa adresinizin tarif bilgilerini de bu bölüme yazabilirsiniz. (Örnek: Postanenin yanından girince üçüncü sokak vs.) 

Hatalı / Eksik Siparişler

Sipariş ettiğiniz ürünlerde bir hata veya eksiklik olması durumunda 0538 655 66 89 numaralı WhatsApp Hattımıza yazabilirsiniz . 

Alınan siparişin müşterinin eksik bilgi vermesi veya adreste olmaması sebebiyle teslim edilemeyip iade gelmesi durumunda kargo ücreti gidiş dönüş müşteriden tahsil edilir .